FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ DỊCH VỤ
CÁCH THỨC LÀM VIỆC
Đây là 3 bước làm việc để minh bạch, rõ ràng, tối ưu cho khách hàng và đi đến thành công:
Bước 1: Đánh giá sơ bộ
Bạn có thể dành 10 phút để trả lời bản Đánh Giá Ban Đầu này www.bit.ly/HHIntake2 để Hương hiểu cơ bản về năng lực và nhu cầu của bạn.
Sau đó, nếu muốn, bạn có thể đăng ký Tư vấn miễn phí 15 phút tại https://hhuong.ca/free-appt
Bước 2: Tư vấn theo giờ
Các chính sách và chương trình di trú Canada thay đổi thường xuyên, do đó, các đánh giá chuyên sâu và lời khuyên chi tiết của Chuyên gia di trú về trường hợp cụ thể của bạn có thể là yếu tố khác biệt giữa thành công và thất bại.
Khi bạn tư vấn theo giờ (có tính phí), Hương sẽ đào sâu xem xét tình huống cụ thể của bạn, cho bạn biết chính xác các lựa chọn của bạn là gì, và bạn cần làm gì để thành công với hồ sơ di trú của mình.
Bước 3: Bắt đầu mối quan hệ Thân chủ-Đại diện
Sau khi có câu trả lời về trường hợp của mình từ buổi Tư vấn theo giờ, nếu bạn muốn Hương giúp bạn chuẩn bị hồ sơ và đại diện bạn nộp hồ sơ di trú để giảm thiểu rủi ro và nâng cao khả năng thành công cao, bạn có thể tiến hành ký Hợp đồng Dịch vụ (Retainer Agreement)
Hương là là RCIC ( viết tắt của Registered Canadian Immigration Consultant, tạm dịch là Chuyên gia tư vấn định cư Canada có giấy phép hành nghề). Hương được cấp phép hợp pháp và hợp lệ của chính phủ Canada để tư vấn, đánh giá, và làm dịch vụ di trú có thu phí.
Bạn có thể xem thêm về trình độ chuyên môn của Hương tại www.hhuong.ca/about
Hiện tại Hương chỉ có văn phòng ở Canada. Hương làm việc với các khách hàng Việt Nam thông qua email và Zoom. Các hồ sơ di trú đều được nộp trên các website của Bộ Di trú nên không cần phải có văn phòng ở Việt Nam
- Hành động vì lợi ích tốt nhất cho khách hàng, trong giới hạn của luật pháp Canada
- Đánh giá năng lực của khách hàng, tư vấn về các chương trình nhập cư thích hợp nhất mà họ đủ điều kiện
- Hướng dẫn khách hàng về các bước cần thực hiện
- Cung cấp cho khách hàng danh sách các thông tin và tài liệu cần thiết để nộp hồ sơ
- Tư vấn cho khách hàng xem có cần thêm bằng chứng hay không
- Hướng dẫn khách hàng trong quá trình đăng ký và xem xét tất cả các tài liệu để đảm bảo tính nhất quán và chính xác
- Hoàn thành các mẫu đơn đăng ký để đảm bảo rằng chúng thể hiện tốt nhất các năng lực của ứng viên
- Chuẩn bị một lá thư chi tiết với Bộ Di trú IRCC, nêu rõ các năng lực của khách hàng và hỗ trợ khách hàng ứng cử Thị thực Nhập cư Canada
- Nộp bộ hồ sơ của khách hàng cho Bộ Di trú IRCC, và xác minh hồ sơ đã đến nơi
- Cập nhật cho khách hàng về tiến trình hồ sơ
- Đại diện khách hàng liên lạc với Chính phủ Canada
RCIC LÀ GÌ VÀ LÀM SAO TRÁNH BỊ LỪA
Theo Bộ luật di trú Canada, chỉ có các RCIC (viết tắt của Registered Canadian Immigration Consultant, tạm dịch là Chuyên gia tư vấn định cư Canada có giấy phép), các Luật sư Di trú (Immigration Lawyers) và Công chứng viên Quebec là có quyền tư vấn, đánh giá, và làm dịch vụ Di trú Canada có thu phí.
Các RCIC được đánh giá, cấp phép và quản lý bởi CICC (viết tắt của The College of Immigration and Citizenship Consultants, tạm dịch là Đoàn Tư vấn Di trú và Quốc tịch, tên cũ là ICCRC). CICC là 1 cơ quan được chính phủ Canada lập ra và quản lý để bảo vệ người tiêu dùng.
RCIC có quyền tư vấn pháp lý về Luật Di trú Canada, và cung cấp các tất cả các dịch vụ liên quan tới Di trú Canada như định cư, du học, làm việc, bảo lãnh, kháng cáo, v..v…
CICC có quy định 1 điều rất quan trọng là: chỉ chính các RCIC mới được tư vấn về Di trú. Các nhân viên và đại lý của họ không được quyền tư vấn và đánh giá khách hàng.
- Cái khác rõ thấy nhất là mức phí. Thông thường bao giờ cũng bắt đầu bằng một buổi tư vấn ban đầu để RCIC / Luật sư hiểu về năng lực của bạn, từ đó tư vấn xem bạn có đủ điều kiện đi Canada hay không. Phí tư vấn theo giờ của RCIC khoảng 100-200 đô Canada/giờ, còn luật sư là 300-500 đô/giờ.
- Phạm vi pháp lý: RCIC chỉ làm về luật di trú, trong khi luật sư có thể chọn làm bất cứ mảng luật nào.
- Kháng cáo: Luật sư có thể đại diện thân chủ để kháng cáo ở các tất cả các tòa án tỉnh bang, liên bang. RCIC chỉ có thể đại diện thân chủ kháng cáo về quyết định của Bộ Di trú tại Immigration & Refugee Board (tạm dịch là Tòa án hành chính về Nhập cư và Tị nạn) .
- Đào tạo: theo điều kiện năm 2021 thì RCIC phải học tổng cộng khoảng 5 năm rưỡi (bao gồm 1 bằng đại học 4 năm và 1 diploma về Luật di trú 1.5 năm), còn Luật sư thì học tổng cộng khoảng 7 năm (bao gồm 1 bằng đại học 4 năm và 1 bằng Luật 3 năm).
Vậy Luật sư Di trú hơn RCIC? Cũng chưa chắc. Tùy năng lực và kinh nghiệm của mỗi người. Hương biết và làm việc với những RCIC có học vấn cao hơn, kinh nghiệm dày dạn hơn và giỏi về Di trú hơn nhiều các Luật sư Di trú. Hương cũng từng làm việc với các Luật sư rất giỏi.
CHI PHÍ VÀ HỢP ĐỒNG
Bạn có thể xem Bảng Phí Dịch vụ tiêu chuẩn tại https://hhuong.ca/pricing/
Bạn muốn trả phí để có câu trả lời đảm bảo và đáng tin cậy từ một người có chuyên môn và được cấp phép, hay là câu trả lời miễn phí từ những người không được đào tạo và không có giấy phép?
Thật ra, ở Canada, nếu bạn muốn có câu trả lời chuyên môn từ những người làm các nghề cần giấy phép hành nghề như luật sư, kế toán thuế, kỹ sư, bác sĩ, thì bạn đều cần đăng ký tư vấn và trả phí theo giờ.
CICC, cơ quan quản lý các RCIC có quy định cụ thể về mẫu Hợp đồng với khách hàng. Nó gọi là Retainer Agreement, tạm dịch là Hợp đồng Dịch vụ ứng trước.
Số tiền ứng trước của Khách hàng sẽ được Hương đưa vào Client account (tạm dịch là Tài khoản ứng trước của khách hàng) mà Hương quản lý. Tài khoản này được kiểm toán bởi CICC hàng năm. Sau khi Hương hoàn thành mỗi giai đoạn của công việc được nêu rõ trong hợp đồng, Hương sẽ chuyển phần phí của giai đoạn đó vào tài khoản của công ty.
Hương có thể đảm bảo là Hương làm hết khả năng của mình để cung cấp thông tin và chuẩn bị hồ sơ cho bạn. Còn quyết định có duyệt hồ sơ của bạn hay không là của Bộ Di trú IRCC.
Không, vì quyết định xét duyệt đậu hay rớt là của Bộ Di trú IRCC. Tuy nhiên, nếu là lỗi của Hương trong quá trình chuẩn bị hồ sơ thì Hương sẽ làm lại miễn phí, hoặc nếu bạn không muốn nộp lại thì Hương sẽ hoàn lại một phần Phí chuyên môn.
THANH TOÁN
Nếu giá trị hợp đồng dưới $3000: khách hàng cần ứng trước 100%
Nếu giá trị hợp đồng trên $3000: khách hàng có thể thanh toán theo giai đoạn
Hương là RCIC ( viết tắt của Regulated Canadian Immigration Consultant, tạm dịch là Cố Vấn Di Trú Canada được cấp phép). Hương được đào tạo về Luật Di trú và được quyền tư vấn về Di trú và làm dịch vụ Di trú.
Bạn có thể kiểm tra Giấy phép hành nghề của Hoài Hương (June Doan) tại trang Danh sách Thành viên CICC (ICCRC) bằng cách tìm theo tên June Doan hoặc mã số RCIC# R707857 ở đây.
THÔNG TIN
ĐĂNG KÝ BẢN TIN
